Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsparteien

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Online-Plattform helpodo unter helpodo.online.

(2) Betreiber der Plattform ist helpodo. Nutzer der Plattform sind sowohl Privatpersonen, die Dienstleistungen suchen ("Auftraggeber"), als auch Personen, die Dienstleistungen anbieten ("Dienstleister").

(3) helpodo ist ausschließlich Betreiber einer Kommunikations- und Vermittlungsplattform. helpodo erbringt keine Dienstleistungen selbst und wird zu keinem Zeitpunkt Vertragspartner zwischen Auftraggeber und Dienstleister.

§ 2 Leistung von helpodo

(1) helpodo stellt eine Plattform bereit, über die Auftraggeber und Dienstleister miteinander in Kontakt treten können. Die Plattform ermöglicht es Dienstleistern, ihre Leistungen zu präsentieren, und Auftraggebern, diese zu finden und eine Kontaktanfrage zu stellen.

(2) helpodo übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Angebote, die Identität oder Qualifikation der Dienstleister, die tatsächliche Erbringung der Dienstleistungen oder sonstige Aspekte des zwischen Auftraggeber und Dienstleister geschlossenen Vertrages.

(3) helpodo überprüft weder die Angaben der Dienstleister noch deren Qualifikationen. Auftraggeber sind selbst für die Auswahl geeigneter Dienstleister verantwortlich.

§ 3 Vertragsschluss zwischen Auftraggeber und Dienstleister

(1) Durch die Nutzung der Plattform kommt kein Vertrag zwischen helpodo und dem Auftraggeber über die Erbringung von Dienstleistungen zustande.

(2) Der Vertrag über die jeweilige Dienstleistung kommt ausschließlich zwischen dem Auftraggeber und dem Dienstleister zustande. helpodo ist an diesem Vertrag nicht beteiligt.

(3) Buchungsanfragen über die Plattform stellen eine unverbindliche Kontaktanfrage dar. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst durch die ausdrückliche Bestätigung zwischen den Vertragsparteien zustande.

§ 4 Haftungsausschluss

helpodo haftet ausdrücklich nicht für:

• Die Qualität, Vollständigkeit oder ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistungen
• Schäden, die durch die erbrachten oder nicht erbrachten Dienstleistungen entstehen
• Die Richtigkeit der von Dienstleistern gemachten Angaben
• Ausfälle oder Nichterscheinen von Dienstleistern
• Schäden am Eigentum des Auftraggebers durch den Dienstleister
• Persönliche Verletzungen oder sonstige Schäden im Zusammenhang mit den Dienstleistungen
• Streitigkeiten zwischen Auftraggeber und Dienstleister
• Zahlungsausfälle zwischen den Vertragsparteien

(2) Die Haftung von helpodo ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

§ 5 Pflichten der Nutzer

(1) Nutzer verpflichten sich:

• Keine falschen oder irreführenden Angaben zu machen
• Die Plattform nur für legale Zwecke zu nutzen
• Andere Nutzer respektvoll zu behandeln
• Keine Inhalte zu veröffentlichen, die gegen geltendes Recht verstoßen

(2) helpodo behält sich vor, Nutzer bei Verstößen gegen diese AGB ohne Vorankündigung von der Plattform auszuschließen.

§ 6 Bewertungen

(1) Auftraggeber können abgeschlossene Buchungen bewerten. Bewertungen müssen sachlich, wahrheitsgemäß und angemessen sein.

(2) helpodo übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt von Bewertungen und haftet nicht für deren Richtigkeit.

§ 7 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 8 Änderungen der AGB

helpodo behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Nutzer werden über wesentliche Änderungen per E-Mail informiert. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Bekanntgabe der Änderungen gilt als Zustimmung.

§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist der Gerichtsstand der Sitz von helpodo.